Concetti generali

ECDL è la sigla di European Computer Driving Licence, letteralmente “patente europea di guida del computer”: è un attestato che certifica il possesso delle competenze informatiche di base, verificate mediante il superamento di sette esami, il cui contenuto è definito a livello internazionale nel Syllabus.

L’ECDL è un costituito materialmente da un certificato cartaceo, sottoscritto dal Presidente di AICA e con il timbro di AICA, in cui sono riportati i dati anagrafici della persona che lo ha conseguito e un identificativo numerico (corrispondente alla sua Skills Card). Tale certificato, rilasciato a chi ha superato i sette esami previsti, non ha valore legale di titolo di studio, ma è un’attestazione delle competenze informatiche dimostrate mediante il superamento di questi esami.

“Patente europea del computer” è la traduzione correntemente usata in Italia per riferirsi all’ECDL: si può quindi considerare sinonimo di ECDL.

ICDL è la sigla di International Computer Driving Licence: è il nome che assume l’ECDL fuori dai confini europei, nei paesi extra-comunitari che l’hanno adottata (citiamo tra gli altri, Sud Africa, Australia e Canada). Il contenuto dell’ICDL è identico all’ECDL e quindi le due certificazioni si possono considerare equivalenti.

La Famiglia ECDL ha tre livelli:

• al livello base l’ECDL Core certifica le competenze informatiche di base e si rivolge all’utente generico del personal computer: tale livello è conosciuto da tutti come l’ECDL per antonomasia e nel seguito di queste FAQ utilizzeremo il termine ECDL, a meno di ulteriori specificazioni che ne definiscano il livello, come sinonimo di ECDL Core;
• l’ECDL Advanced si rivolge all’utente evoluto del personal computer e certifica la conoscenza approfondita di alcune aree dell'ECDL di base, corrispondenti ai quattro Moduli di uso prevalente negli uffici (i Moduli dal 3 al 6: Elaborazione testi, Foglio elettronico, Basi di dati e Presentazioni), cioè certifica per questi quattro Moduli, di uso generico, la capacità di utilizzare un repertorio più ampio di funzionalità e di eseguire compiti più complessi;
• l’ECDL Specialised si rivolge all’utente specialista e certifica la capacità di uso del personal computer per applicazioni specialistiche, utili in specifiche aree professionali: per questo livello è attualmente disponibile la certificazione ECDL CAD (Computer Aided Design), che attesta la competenza di base nel disegno bidimensionale (2D) e tridimensionale (3D) utilizzando programmi di progettazione assistita dal computer.

Da sottolineare che al contrario che nell’ECDL Core, in cui il relativo Certificato viene rilasciato al superamento di sette esami, nell’ECDL Advanced e nell’ECDL Specialised ciascun esame dà diritto a un distinto Certificato e corrisponde a una distinta Skills Card. Inoltre, nell’ECDL Advanced e nell’ECDL CAD la Skills Card scade dopo 1 anno (e non dopo 3 anni, come la Skills Card ECDL Core).

Cogliamo l’occasione per precisare che non esiste propedeuticità tra l’ECDL Core e gli altri livelli più avanzati: per accedere agli esami ECDL Advanced ed ECDL Specialised non è necessario aver prima superato i sette esami ECDL Core.

Il Syllabus è il programma di esami, definito a livello internazionale per ciascuna Certificazione della Famiglia ECDL dalla ECDL Foundation e tradotto in Italiano da AICA.

La Skills Card è un documento ufficiale e personale, emesso da AICA, costituito materialmente da un tesserino, se cartacea, o da un foglio formato A4, se virtuale: essa abilita il suo proprietario all’effettuazione di esami ECDL e consente la registrazione degli esami via via effettuati. La Skills Card, associata a un identificativo univoco, è di proprietà del candidato che l’ha acquistata e può essere trattenuta dal Test Center che l’ha venduta solo temporaneamente, per esigenze di registrazione.

La Skills Card sta agli esami ECDL come il libretto universitario rispetto agli esami di università.

La Skills Card dà al suo possessore il diritto di effettuare gli esami, durante una delle sessioni programmate, in un qualsiasi Test Center (italiano e non), anche diverso da quello presso il quale è stata acquistata: il candidato non può dunque essere obbligato a effettuare gli esami presso il Test Center dal quale l’ha acquistata. Il candidato ha il diritto di esigere la consegna della Skills Card nel momento in cui l’acquista. Il Test Center che l’ha venduta è obbligato a consegnare subito la Skills Card e può trattenerla solo temporaneamente ed ai soli fini di registrazione.

La Skills Card abilita all’effettuazione e alla registrazione degli esami: senza l'intestazione di una Skills Card non è dunque possibile sostenere esami ECDL (anche se non è più obbligatoria l'esibizione della Skills Card cartacea). Ma l’effettuazione di ogni singolo esame implica anche il pagamento di una quota al Test Center scelto per l’esame.

Un Test Center è una sede d’esami permanente, accreditata da AICA in base al possesso di requisiti, conformi a standard europei, concernenti le attrezzature informatiche, la sicurezza e gli aspetti igienico-sanitari.

Presso un Test Center è possibile acquistare la Skills Card, sostenere gli esami ECDL e ritirare il Certificato ECDL, dopo aver superato gli esami previsti.

AICA considera validi solo gli esami sostenuti presso Test Center accreditati.

Ogni Certificazione della Famiglia ECDL ha il suo sito di riferimento, dove è pubblicato l'elenco specifico delle sedi d'esame.

L’elenco ufficiale e aggiornato dei Test Center, cioè delle sedi di esami ECDL Core, è reperibile alla pagina Web: http://www.ecdl.it/sedi/SediECDL.htm: qui sono pubblicati, suddivisi per regione, indirizzi, numeri di telefono, e-mail e siti Web dei diversi Test Center accreditati da AICA, presso i quali si possono acquistare la Skills Card e sostenere gli esami.

Si può consultare questa pagina Web:

• per verificare se un determinato ente (scuola, azienda, ente pubblico) è realmente accreditato come Test Center;
• per trovare il Test Center della Regione più vicino alla propria residenza.

A ciascun livello di certificazione ECDL corrisponde un distinto elenco di sedi di esami. L’elenco ufficiale e aggiornato delle sedi di esami ECDL Advanced, è reperibile alla pagina Web: http://www.ecdl.it/sedi/Sedi_advaced.htm.

Le risposte alle domande più frequenti, qui raccolte, non hanno la pretesa di soddisfare le molteplici esigenze dei candidati interessati agli esami e degli enti di formazione. Per un’informazione più completa sull’ECDL e i suoi vari livelli suggeriamo di dedicare un po’ di tempo a un’accurata navigazione del sito Web www.ecdl.it.

Il candidato, una volta superati gli esami previsti, per la consegna del Certificato deve rivolgersi al Test Center presso il quale ha sostenuto l’ultimo esame: infatti il Certificato ECDL, rilasciato da AICA, è da questa consegnato non direttamente al candidato che l’ha conseguito, ma al Test Center presso il quale il candidato ha sostenuto l’ultimo degli esami previsti. È opportuno sottolineare che AICA rilascia il Certificato su esplicita richiesta del Test Center: in assenza di una richiesta, il Certificato non viene emesso. Se il candidato dovesse quindi lamentare un ritardo nella consegna del Certificato, deve innanzitutto accertarsi che il Test Center ne abbia fatto richiesta ad AICA.
In attesa del rilascio del Certificato, per eventuali usi amministrativi, può essere nel frattempo utilizzata la Skills Card, che contiene l'anagrafica del candidato e in cui sono timbrati tutti gli esami superati: la Skills Card può dunque essere prodotta come sostitutivo del relativo Certificato.

In base a una normativa internazionale della ECDL Foundation, sul Certificato non è stampata la votazione conseguita negli esami.

Il candidato, qualora abbia necessità di produrre la valutazione raggiunta negli esami per l’attribuzione di punteggi per pubblici concorsi e crediti formativi o qualifiche presso enti pubblici (Istituti scolastici, Università, Uffici dell’Impiego ecc.), può richiedere al Test Center presso il quale ha sostenuto l’ultimo esame un attestato firmato sugli esami superati e il relativo punteggio finale.

Per antonomasia si intende per “ECDL” il Certificato ECDL Core Full rilasciato da AICA a seguito del superamento di sette esami.

Esiste anche un Certificato intermedio, detto ECDL Start, rilasciato, solo se esplicitamente richiesto, al superamento di quattro qualsiasi dei sette esami previsti per il Certificato completo.

I candidati interessati a completare la certificazione, effettuando tutti e sette gli esami, dovrebbero evitare di chiedere l’ECDL Start. L’ECDL Start ha infatti validità solo in certi specifici contesti: è ad esempio richiesto da alcune Università per i propri studenti e da alcuni Enti pubblici per i propri dipendenti.

Chi ha conseguito l’ECDL Start può, effettuando gli altri tre esami che mancano, conseguire successivamente la certificazione completa, cioè il Certificato ECDL Full.

Esistono anche Certificati di livello superiore, denominati ECDL Advanced, che non devono essere confusi con l’ECDL e l’ECDL Start: attestano infatti il possesso di competenze più complesse e avanzate e richiedono il superamento di esami diversi, ben più difficili rispetto a quelli per il conseguimento dell’ECDL.

Al contrario che nell’ECDL Core, nell’ECDL Advanced e nell’ECDL Specialised ciascun esame corrisponde a una diversa Skills Card e dà diritto a un distinto Certificato.

Non esistono né limiti d'età né prerequisiti a livello di titoli di studio per sostenere gli esami delle Certificazioni della Famiglia ECDL.

l Certificati della Famiglia ECDL possono essere ottenuti esclusivamente superando gli esami relativi ai  moduli del Syllabus: non vengono quindi riconosciuti crediti formativi ai fini del conseguimento dei Certificato e non esistono titoli di studio sostitutivi degli esami previsti.

L’ECDL certifica il possesso di competenze informatiche di base, che nell’odierna società dell’informazione tutti dovrebbero avere e che sempre più saranno richieste per qualsiasi professione. L’ECDL può quindi essere richiesta da datori di lavoro o da agenzie di lavoro interinale, in tutti i casi in cui per svolgere una certa mansione sono utili competenze informatiche di base: in questi casi l’ECDL è accettata come sostitutiva di una diretta verifica delle competenze che sarebbe assai oneroso condurre in proprio e che difficilmente potrebbe essere esaustiva quanto i sette esami ECDL.

Il conseguimento di ECDL può quindi essere utile nella ricerca di un lavoro ma deve essere chiaro che non garantisce in sé uno sbocco lavorativo: la certificazione ECDL infatti non costituisce in se stessa una qualifica professionale, ma solo una componente trasversale e comune a molte qualifiche professionali.

A tutela del valore della certificazione ECDL, l’Esaminatore ha il compito di assicurare il rispetto delle norme di svolgimento degli esami da parte dei candidati: qualora un candidato non rispettasse qualche norma, all’occorrenza ha il potere di annullare la prova di esame. L’Esaminatore, durante la sessione di esami, non può rispondere a domande sul contenuto degli esami da parte dei candidati.

Alla conclusione degli esami, l’Esaminatore comunicherà al candidato l’esito delle prove di esame sostenute.

A tutela del valore della certificazione ECDL, gli Ispettori hanno il compito, per conto di AICA, di assicurare il rispetto delle norme di svolgimento degli esami da parte del Test Center e dei candidati: qualora un candidato non rispettasse qualche norma, all’occorrenza hanno il potere di annullare la prova di esame.

A garanzia della qualità complessiva dei Test Center, gli Ispettori possono distribuire ai candidati dei questionari per rilevare il loro grado di soddisfazione nei confronti dei corsi frequentati, del materiale didattico utilizzato, delle attrezzature informatiche del Test Center e del modo in cui sono stati effettuati gli esami.

Innanzitutto è necessario recarsi presso un qualsiasi Test Center ed acquistare una Skills Card.

Occorre quindi superare gli esami presso i Test Center accreditati da AICA

Gli esami possono essere sostenuti presso un qualsiasi Test Center accreditato da AICA, anche diverso da quello in cui la Skills Card è stata acquistata.

Poiché l’ECDL non è l’attestato di frequenza di un corso, ma è un attestato basato sul superamento di esami, vale la pena qui di sottolineare che per ottenere il Certificato ECDL non è obbligatorio (anche se può essere opportuno) seguire un corso: la frequenza di un corso di preparazione agli esami ECDL è una libera scelta del candidato agli esami.

No, la certificazione ECDL, al contrario della Skills Card, non ha una scadenza, pertanto non decade neanche in conseguenza dell’aggiornamento del Syllabus.

Occorre fare una distinzione fra i costi della certificazione (che occorre obbligatoriamente sostenere), e i costi della formazione.

I costi della certificazione sono dati dal costo della Skills Card e dal costo relativo a ciascuno degli esami che il candidato deve sostenere.

Il prezzo medio praticato ai candidati non studenti risulta di circa il 30% superiore a quello praticato dalle scuole ai loro studenti interni.

Per quanto riguarda gli eventuali costi della formazione, cioè del corso o del materiale didattico utilizzati per la preparazione agli esami, essi sono di esclusiva pertinenza del Test Center.

Analogamente a quanto avviene per la patente di guida, il candidato può infatti presentarsi agli esami da “privatista” autodidatta, sfruttando l’esperienza acquisita autonomamente nell’uso del computer ed eventualmente integrandola con la lettura di manuali, oppure seguire dei corsi di formazione.

Per quanto riguarda i corsi di formazione, esiste un’ampia variabilità sia in termini di costi, che di durata. La durata, le modalità di svolgimento, il costo dei corsi su ECDL presentano differenze anche significative, in quanto sono decisi in modo autonomo dai Test Center e da altri enti di formazione: AICA infatti non si occupa dei corsi, ma solo degli esami.

Il costo del materiale didattico, che può essere utilizzato dal candidato autodidatta, varia molto in base alla sua tipologia: a costare di più sono i CD-ROM multimediali e i corsi on line, via Internet; i più economici sono i libri, che si possono acquistare per poche decine di euro.